高雄福華線上購物流程

 

Step1、確認購物人身份

直接登入高雄福華購物網。

 

Step2、選購商品

您可直接瀏覽本網站來尋找您需要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選。

 

Step3、確認欲購買的商品

確認欲購買的商品項目、數量、金額。

 

Step4、填寫訂購資料

填寫正確詳細的收件人資料,完成後請點選「確認訂單」。

 

Step5、付款確認

線上刷卡:請輸入欲使用的信用卡

ATM轉帳

 

Step6、訂購完成

完成訂單後,商品從付款完成日起到送達約七個工作日(不含週休及國定例假日),若遇因特殊原因無法於七個工作日內將商品寄送給您,我們將會以E-mail專函通知您,請您留意。

 

 

付款方式

目前提供線上刷卡方式

線上刷卡付款方式可使用VISA、Master之信用卡進行交易,需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card信用卡)

交易幣別皆以新台幣計算。

當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。

線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

 

 

出貨說明及運送方式

商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。

為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。

若配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。

若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,高雄福華將取消該筆訂單。

為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

 

 

運費計算

本島線上單次消費滿台幣3,000元(含)免運費,未滿額運費為100元, 外島不適用

 

 

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明:

僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。

如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。

欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、包裝、完整性。

退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。

退貨時請將產品寄回。

若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。

 

 

取消訂單

若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。

當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂。

在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期內連絡我們,辦理退貨。